智慧運維管理平台 ，以ITIL運維管理體係為依據 ，結合實際業務場景 ，推出集運維資源監控 、運維工單處理 、運維報表 、運維知識庫 、運維展現中心為一體的綜合運維管理平台 。

智慧運維管理平台的係統架構 ，融合了基礎設施的關鍵管理需求 ，達到技術 、功能 、服務三方麵的完全整合 ，實現服務支持過程的標準化 、流程化 、規範化 ，極大提升管理部門的工作效率和服務水平 。係統支持Web瀏覽器端 、手機APP端 、微信端等多元化實現方式 ，結合物聯網 、GIS地圖 、數據挖掘分析等新技術 ，能夠有效支撐智能運維管理流程 。

係統支持動態管理客戶信息化資產，通過實時監控智能化 、信息化設備設施和應用係統的運行狀態 ，對數據進行采集 、整理 、存儲 、分析 ，從而及時 、有效的發現異常安全事件 ，獲悉建築智能化 、信息化係統的運行態勢 ，實現係統級的生命周期智能管理 。

係統支持大數據分析,根據分析結果按照預置的規則通過APP 、短信 、郵件等方式通知關聯部門人員或服務商工程師對設備和業務係統進行維修調度 、預防維護 、巡檢安排 、關鍵事件應急處理等 。